Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Repartito (el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptás estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Ante cualquier duda, escribinos a soporte@repartito.com.ar.

1. Quién presta el Servicio

Repartito es un servicio prestado por el titular que figura abajo, quien es también el responsable de los datos personales de las cuentas.

Titular: Arian Leonel Córdoba Escada
CUIT: 20-45619411-8
Email: soporte@repartito.com.ar
Domicilio: se informa a pedido, por email

2. Qué es Repartito

Repartito es un software como servicio (SaaS) para la gestión de soderías y distribuidoras de agua: clientes, recorridos, entregas, cobros, cuenta corriente y control de envases, con una app para los repartidores que funciona sin conexión.

Repartito es una herramienta de gestión interna. No emite facturas ni comprobantes fiscales ante ARCA: los comprobantes de entrega que genera no reemplazan a la factura. Cumplir con tus obligaciones impositivas es responsabilidad tuya.

3. Cuenta

Tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar en nombre de la sodería que registrás.
Los datos que nos des al registrarte tienen que ser verdaderos y estar al día.
Sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que hagan las personas que invitás (repartidores y otros usuarios de tu sodería). Si sospechás un acceso indebido, avisanos enseguida.

4. Prueba gratis

Tenés 7 días de prueba gratis, sin tarjeta. Los días empiezan a contar cuando cargás tu primer cliente. Al terminar la prueba, si no activás la suscripción, la cuenta queda en modo lectura: podés ver y exportar tus datos, pero no cargar ni modificar.

5. Precio y pago

El precio vigente es el publicado en repartito.com.ar/precio. Es un precio final, en pesos argentinos, por sodería.
Se paga por Mercado Pago (tarjeta o dinero en cuenta) como suscripción mensual o anual, que se renueva sola al final de cada período. La anual se paga por adelantado e incluye 2 meses bonificados.
Si un cobro no se puede hacer, la cuenta pasa a modo lectura hasta que se regularice. No se borra nada por eso.
Podemos cambiar el precio avisándote por email con al menos 30 días de anticipación. El cambio nunca afecta un período que ya pagaste.

6. Garantía, arrepentimiento y cancelación

Garantía de 30 días: si dentro de los 30 días desde tu primer pago el Servicio no te sirve, escribinos y te devolvemos el total pagado.
Cuando corresponda según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos, sin costo ni responsabilidad. La garantía de 30 días ya cubre ese plazo.
Podés cancelar cuando quieras, sin penalidad, desde tu cuenta de Mercado Pago o escribiéndonos. La cancelación frena las renovaciones siguientes y el Servicio sigue activo hasta el fin del período pagado. Fuera de la garantía no se reintegran períodos parciales.

7. Tus datos

Los datos que cargás (clientes, entregas, cobros, saldos) son tuyos. Nos das permiso para guardarlos y procesarlos solo para prestarte el Servicio. Podés exportarlos en cualquier momento, también con la cuenta en modo lectura.

Sobre los datos personales de tus clientes, la sodería es la responsable y Repartito actúa como prestador del servicio de tratamiento (art. 25 de la Ley 25.326): solo los usamos para prestarte el Servicio, siguiendo tus indicaciones, y no los usamos para fines propios. Es tu responsabilidad tener una base legítima para cargarlos y avisarles a tus clientes que usás un sistema para gestionarlos.

Si se da de baja la cuenta, conservamos los datos hasta 6 meses por si querés reactivarla y después los eliminamos, salvo lo que tengamos que guardar por obligación legal. Si querés que los borremos antes, pedínoslo. El detalle está en la Política de privacidad.

8. Uso aceptable

No podés usar el Servicio para:

Actividades ilegales o para cargar datos que no tenés derecho a usar.
Mandar mensajes no deseados (spam) a través de las funciones de WhatsApp.
Intentar acceder a datos de otras soderías, vulnerar la seguridad o sobrecargar el Servicio.
Copiar, revender o hacer ingeniería inversa del software.

Si incumplís estos términos podemos suspender la cuenta, avisándote antes salvo que haya un riesgo urgente para el Servicio o para terceros.

9. Funciones con inteligencia artificial

Algunas funciones, como leer la foto de un cuaderno para cargar clientes o interpretar un pedido escrito, usan inteligencia artificial. Los resultados pueden tener errores: revisalos antes de darlos por buenos. Los pedidos y saldos que quedan cargados son los que vos confirmás.

10. Servicios de terceros

El cobro lo procesa Mercado Pago y, cuando están disponibles, las funciones de WhatsApp dependen de Meta. Su uso está sujeto también a los términos de esos servicios, y no respondemos por sus fallas o cambios.

11. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que el Servicio funcione siempre y hacemos copias de seguridad diarias, pero no podemos garantizar que esté disponible el 100% del tiempo ni libre de errores. Puede haber cortes por mantenimiento, que tratamos de hacer fuera del horario de reparto. La app del repartidor guarda lo cargado en el celular hasta que vuelve la señal: si se borra la app o se pierde el celular antes de sincronizar, eso se puede perder.

12. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades derivados del uso del Servicio, y nuestra responsabilidad total queda limitada a lo que pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho. Esto no se aplica a los daños causados con dolo o culpa grave, ni limita los derechos que te reconozca la Ley de Defensa del Consumidor cuando sea aplicable.

13. Indemnidad

Si un tercero (por ejemplo, un cliente de tu sodería o una autoridad) nos reclama por los datos que cargaste, por mensajes que mandaste desde el Servicio o por un uso que incumpla estos términos o la ley, vas a mantenernos indemnes y hacerte cargo de los costos razonables que ese reclamo nos genere. No se aplica cuando el problema lo causamos nosotros.

14. Propiedad intelectual

El software, la marca Repartito y los contenidos del sitio son nuestros. Mientras tu suscripción esté vigente, te damos una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio en tu sodería.

15. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos por email con 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que entre en vigencia. Seguir usando el Servicio después implica que lo aceptás.

16. Ley aplicable, jurisdicción y defensa del consumidor

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluidas, según corresponda, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante cualquier conflicto vamos a intentar resolverlo primero conversando. Si no se puede, serán competentes los tribunales ordinarios de la República Argentina, sin renunciar a los fueros que la ley declara irrenunciables.

Si sos consumidor en los términos de la Ley 24.240, conservás todos los derechos que esa ley te da, incluido reclamar ante la autoridad de aplicación o usar el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) cuando corresponda. Nada de estos términos limita esos derechos: si una cláusula choca con una norma de protección al consumidor, manda la norma. Si alguna cláusula fuera declarada inválida, las demás siguen vigentes.

17. Contacto

Para consultas, reclamos o pedidos sobre estos términos escribinos a soporte@repartito.com.ar.