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¿En qué te ayudamos?
Las preguntas más comunes están abajo. Si no encontrás la tuya, escribinos.
Preguntas frecuentes
- No. Repartito funciona desde el navegador del celular o la compu. Si querés, podés instalar la app en el celular del repartidor para que funcione offline (es opcional).
- Sí, la app del repartidor funciona offline. Cargás visitas en cualquier zona sin señal y se suben solas cuando vuelve la conexión. Tus datos no se pierden.
- Sí. Cada sodería tiene su base aislada: ninguna puede ver los datos de otra. Todo viaja encriptado y hacemos copias de seguridad todos los días.
- Sí, y es gratis. Mandanos por WhatsApp tu Excel o una foto del cuaderno y en 24 horas te dejamos los clientes cargados y la ruta lista. Si preferís hacerlo vos, los importás desde un Excel o sacándole fotos al cuaderno: la app lee los nombres, direcciones y deudas.
- Sí. Te damos una plantilla en Excel para que cargues todos tus clientes existentes con dirección, día y zona en una sola operación.
- Ilimitados, igual que los clientes. Hay un solo precio: no sube por sumar repartidores ni clientes.
- No. Cargás todos los clientes que tengas y el precio es el mismo. Si tu sodería crece, no pagás más por eso.
- Todo: tus clientes, la app offline del repartidor, la cuenta corriente, el control de envases, las zonas, los pedidos por QR, los recordatorios de deuda, los reportes, la ruta optimizada y el soporte. Hay un solo plan, sin tope de clientes. Próximamente sale un segundo plan con pedidos por WhatsApp: tus clientes te escriben como siempre y el pedido entra solo al sistema.
- Cada entrega y cada vacío devuelto actualiza cuántos envases tiene cada cliente. Cargás una vez cuántos bidones tenés en total y el sistema te dice cuántos están en la calle y cuántos en el depósito. También te muestra qué clientes dejaron de comprar y se quedaron con tus envases, con un botón para pedírselos por WhatsApp.
- Cada cliente tiene su propio QR (lo imprimís o se lo mandás por WhatsApp). Lo escanea con la cámara, elige lo que quiere —arranca con su pedido de siempre— y listo: no necesita cuenta ni app. El pedido le aparece al repartidor en la ruta de su próximo día de reparto, ya cargado.
- Con Mercado Pago: con tarjeta o con la plata de tu cuenta, sin necesidad de tarjeta de crédito, y se renueva solo. Pagás cuando terminan los 7 días de prueba, y desde ahí tenés 30 días de garantía: si no te sirve, te devolvemos la plata. También podés pagar el año por adelantado y te bonificamos 2 meses.
- Sí: tenés 7 días gratis y sin tarjeta. Los días arrancan cuando cargás tus clientes, no cuando te registrás, así la prueba es una semana de reparto de verdad. Si te los cargamos nosotros, arrancan cuando te los dejamos listos. Al terminar seguís viendo tus datos, y para seguir cargando activás tu plan. Y si pagás y en 30 días no te sirve, te devolvemos la plata.
- Sí. No hay contratos. Cancelás desde la configuración de la app y dejás de pagar el mes siguiente. Tus datos quedan disponibles 6 meses por si querés volver.
- Sí. Te respondemos por WhatsApp dentro del día. Y para clientes nuevos hacemos onboarding asistido la primera semana.
¿Necesitás otra cosa?
Te respondemos por WhatsApp dentro del día hábil.
Pronto vamos a sumar tutoriales en video.